Hướng dẫn mua hàng

1. Gửi yêu cầu mua hàng

Quý khách có thể đặt hàng trên website hoặc liên hệ bộ phận bán hàng qua Zalo, điện thoại.

Vui lòng cung cấp mã sản phẩm, số lượng, địa điểm giao và thông tin người nhận. Nếu cần báo giá số lượng, hóa đơn hoặc tài liệu sản phẩm, quý khách thông báo khi đặt hàng.

2. Xác nhận đơn

Sau khi nhận yêu cầu, Winline liên hệ xác nhận:

• Sản phẩm, số lượng và khả năng cung cấp.

• Tổng tiền hàng đã gồm VAT; cước vận chuyển nếu có.

• Phương thức thanh toán.

• Địa điểm, người nhận và lịch giao dự kiến.

• Yêu cầu hóa đơn, tài liệu hoặc điều kiện riêng đã thống nhất.

Yêu cầu đặt hàng trên website cần được Winline xác nhận trước khi thực hiện. Nếu hàng hoặc lịch giao thay đổi, Winline trao đổi để khách đồng ý phương án.

Với hàng đặt riêng, điều kiện thanh toán, giao hàng và đổi trả được thống nhất trước khi đặt.

3. Thanh toán và nhận hàng

Quý khách thanh toán theo Phương thức thanh toán đã xác nhận cho đơn.

Cước, thời gian giao, kiểm nhận, hủy đơn và hoàn tiền áp dụng theo Chính sách vận chuyển và giao hàng. Đổi trả và bảo hành áp dụng theo các chính sách tương ứng.